6月1日零时起，电商行业上半年最大的促销拉开帷幕。5月31日晚，顺丰速运杨园网点快递小哥张云强结束一天的忙碌回到家，将手机里2675个电话号码信息又默记了一遍。大“战”即将开始，他要“手中有粮心中不慌”。

　　武昌铁四院门外的一处低矮帐篷是张云强的临时派件点。从公司到这里有2公里路程，他每天要来回跑7趟。

　　“张哥，我快到了，你5分钟后可以下楼”“喂，李姐，你的包裹到了，你在办公室吗”……应着帐篷外的脚步声，张云强面带微笑一一迎上，找货、核实信息、扫描、递出货物，全程动作娴熟利落。

　　从事快递工作4年，今年35岁的张云强手机里存有铁四院2675名联系人的电话号码。只要报姓名，他就能直接说出这个人在哪一栋、哪一层、哪个办公室，甚至坐在什么样的办公桌前。

　　铁四院“双子楼”里有办公室800多间、工位4000多个。张云强每月从这里收发快递件约5000票，找起人来却并不费事。顺丰速运杨园网点负责人王仟评价：“小张有个‘最强大脑’。”

　　“其实，哪是天生好记性，我不过下了些笨功夫。”张云强说，他的老家在甘肃省白银市一个偏远乡村。大学毕业后，他和朋友合伙在武汉一家农贸市场卖肉。因生意不太好，他主动退出，干起了快递业务。

　　刚开始，部分同学、亲戚不理解，言语中有些看不起张云强。那时的他也常常因不熟悉客户的地址导致派送快递件不及时被投诉，业务量一直摆尾。

　　为了改变这一处境，张云强养成了记电话号码和客户地址的习惯。只要是陌生人打进电话，他就会主动询问地址并保存电话号码和地址信息，回到家后像过去“啃”课本一样背诵记忆。半年后，他的业务量一下子提升起来，铁四院成了他的大客户。

　　凭借着下“笨功夫”得来的好记忆，张云强每次收发快递件都能迅速到位，尽量让客户不走路或少走路。他也因此收获了一批又一批“回头客”。提到这位快递小哥，在铁四院做了多年门卫的周师傅有些羡慕地说：“感觉他比我认识的公司同事还多。”

　　铁四院是国家大型综合性勘察设计单位，主要从事铁路、桥梁、隧道等项目的工程设计，其文件、图纸、合同、发票、标书等占快递业务的七成。无论是收件还是派件，张云强都会反复提醒自己“小心再小心”。

　　铁四院员工周云经常收寄文件，每次有需要，第一个想到的就是张云强。“他礼貌、热情、速度快。把东西交给他，我放心。”

　　每天面对不同的客户，“收获”不同人的感谢，张云强凭着不懈努力多劳多得，干得好的一个月收入有1.3万元。如今，深感被社会认同和需要的他越来越有干劲。他会打电话告诉家人：“我对现在的生活很满意。”

（文章来源：长江日报）

文章来源：长江日报
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